TARIFICATION:
Les tarifs d'entrées permettent l’accès aux structures de jeux pour la journée. La sortie du parc est définitive.
Les jeux "électronique" nécessitent l'achat d'un jeton ou d'un billet complémentaire notamment pour le laser game , la chasse aux trésors ou l'escape game. Le distributeur de jetons ne rendant pas la monnaie merci de faire l'appoint. Les jetons pris dans le distributeur ne sont ni échangeable ni remboursable.
La nourriture extérieur étant interdite (excepté pour la nourriture des bébés) nous mettons à disposition une cafétéria.
Le tarif pour les accompagnants est de 2 €, il devra être régler sur place.
ANNIVERSAIRES
La réservation d'un anniversaire est confirmé à l'issue du paiement de 30 € d'arrhes. Le solde de l'anniversaire est à régler sur place.
Il est possible de modifier la réservation jusqu'à 3 jours avant la date de l'anniversaire. Ces modifications peuvent porter sur les options, la date, l'horaire, le nombre d'enfants ou le choix du gâteau.
Le nombre d'enfants indiqué lors de la réservation ou à l'issue d'une modification de réservation, dans les délais impartis, servira de base pour la facturation.
A l’exception de la formule liberté où seul le nombre d'enfants présent sera facturé.
Les chaussettes pour accéder aux jeux sont obligatoires.
Le nombre d’accompagnants gratuits est définit en fonction de la formule choisie . Attention, pour toutes les formules le nombre d'accompagnants ne devra pas dépasser le nombre d'enfants.
L’espace anniversaire devra être libéré à l’horaire convenu .
Dans le cas d'un anniversaire cacher un supplément de 3€ par enfant sera appliqué.
Les confettis sous toutes leurs formes sont interdites.
A l’exception de la formule liberté, nous rappelons que la nourriture extérieur n’est pas autorisée.
Pour la formule Liberté, la nourriture apportée relève de l'entière responsabilité de la personne qui la ramenée. Notamment en terme d'allergène, de péremption et de condition de maintien en température.
Kingooroo dégage toute responsabilité en cas de problèmes survenus en raison de toute nourriture non fournie par elle même.
LITTIGES
Service de Mediation des litiges avec kingooroo:
Apres avoir saisi le service client et a défaut de réponse satisfaisante ou en l'absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le mediateur du tourisme et du voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel
Les enfants restent sous la surveillance et la responsabilité d’un adulte les accompagnants. ces derniers doivent s’assurer que les consignes d’utilisation de chaque jeu est comprise et respectée par l’enfant qui l’utilise.
Chaque visiteur est responsable de tout dommage, direct ou indirect, qu’il pourrait causer à l’occasion de sa présence.
Il est interdit de laisser seul un enfant dans le parc.
il est formellement interdit d’escalader les labyrinthes à l'extérieur et à l'intérieur, de courir ou se poursuivre dans les labyrinthes, de grimper sur les filets, de monter les toboggans en sens inverse, de descendre les toboggans la tête la première, de pousser ou tirer son camarade.
Tous les objets présentant un risque de blessure sont interdits dans les jeux : objets tranchant, coupant, lunettes, cordon et sangles de vêtement, capuche, bijoux écharpe, foulard, couteau et cutter, sucette.
Kingooroo décline toute responsabilité en cas de perte ou vol ou détérioration des objets laissés dans l'établissement.
Kingooroo décline toute responsabilité en cas de perte ou vol ou détérioration des objets, autre que les chaussures,laissés dans les casiers à chaussures.
Kingooroo se réserve le droit de demander réparation des dommages subits en cas de détérioration des aménagements, du matériel et des jeux du parc.
En cas de problème merci de faire appel a un membre du personnel qui est seul habilité à régler les litiges.
L'entrée au parc implique une acceptation tacite des condition générales de vente et d'utilisation.
Siège social, Kingooroo, 51 Rue de Presles 93300 Aubervilliers. Contact Téléphone : 0183746250
Email : contact@kingooroo.com, Représentant légal Kingooroo SARL Immatriculation Immatriculation au Registre du commerce et des sociétés sous le numéro : 531003249.
Hébergeur du site : 1&1 Internet SARL 7, place de la Gare BP 70109 57201 Sarreguemines Cedex